الموقع  ·  دراسة حالة الضيافة

موقع مطعم يفتح الشهية
وتحويله إلى حجز

عندما يبحث شخص ما عن مطعم، فإنه يتخذ قراره في ثوانٍ. الموقع إما يجعلهم يشعرون بشيء ما، أو يعودون وينقرون على النتيجة التالية. تم بناء هذا لجعلهم يبقون.

الفئة: موقع إلكتروني
التسليم: 2 أسابيع
كومة: HTML5 · CSS3 · PHP
التركيز: الغلاف الجوي وتحويل الحجز
الحالة: تم التسليم
الموقع الإلكتروني للمطاعم والمقاهي والأجواء وتجربة الحجز

ما جاء العميل مع

كان مطعم ومقهى مملوك لعائلة يعمل بنجاح لسنوات من خلال الحديث الشفهي والمنتظمين. ولكن عندما بحث العملاء الجدد عنها عبر الإنترنت، وجدوا موقعًا على الويب لا يراعي الأجواء أو جودة الطعام أو تجربة تناول الطعام. كانت عملية الحجز مربكة، حيث اتصل بعض العملاء، والبعض الآخر أرسل عبر البريد الإلكتروني، والعديد منهم ببساطة لم يتابعوا الأمر.

كان الملخص واضحًا: أنشئ موقعًا إلكترونيًا ينقل دفء المكان، ويقدم القائمة بوضوح، ويمنح العملاء الجدد طريقة واضحة وسهلة لحجز طاولة، بهذا الترتيب.

كلماتهم

"عندما يأتي الناس، فإنهم يحبون ذلك. ولكن على الإنترنت، فإننا نبدو أسوأ من الأماكن التي هي نصف جيدة. نحن بحاجة إلى شيء يوضح ما نحن عليه بالفعل، ويجعل الحجز سهلاً دون الاتصال بنا."

مطعم ومقهى الدخول والحجز الأعمال المحلية تعتمد على الخبرة حركة بحث الجوال

ما تلقيناه، وما بنيناه

قدم العميل تصويرًا للطعام والمكان، والقائمة الكاملة، وساعات العمل. لقد تعاملنا مع كل شيء آخر، بدءًا من بنية الصفحة وحتى نظام الحجز وحتى تجربة الجوال.

ما تلقيناه
  • التصوير الفوتوغرافي الاحترافي للأطعمة والأماكن
  • قائمة كاملة بالأقسام والأصناف والأسعار
  • ساعات العمل وتفاصيل الموقع
  • ألوان الشعار والهوية التجارية
  • تفاصيل الدومين والاستضافة الموجودة
ما بنيناه
  • الصفحة الرئيسية مع التصميم البصري الأول للغلاف الجوي
  • قائمة رقمية تحتوي على أقسام وصور وأيقونات غذائية
  • نموذج الحجز عبر الإنترنت مع تأكيد البريد الإلكتروني (PHP)
  • معرض صور يوضح المكان والأطباق
  • نبذة عن الصفحة التي تحتوي على قصة المطعم
  • خريطة الموقع، وساعات العمل، وتفاصيل الاتصال

بناء موقع إلكتروني يجعل الناس جائعين قبل وصولهم

مواقع المطاعم تعيش أو تموت حسب الجو. يمكن أن يكون الطعام مثاليًا، ولكن إذا بدا الموقع عامًا أو فوضويًا، ينقطع الاتصال العاطفي قبل أن يفكر الزائر في الحجز. يخدم كل قرار تصميم هنا هدفًا واحدًا: جعلهم يشعرون وكأنهم موجودون هناك بالفعل.

01
اليوم 1-2
الاتجاه البصري

تم تحديد الصور الرئيسية، وتحديد الحالة اللونية، وتخطيط العناصر المرئية التي ستنتقل إلى أي مكان. كان لبطل الصفحة الرئيسية وظيفة واحدة: جعل الزائر يشعر بشيء ما في الثواني الثلاث الأولى.

02
اليوم 3-5
هيكل الصفحة

تم تنظيم الصفحة الرئيسية لتتدفق من الجو → أبرز القائمة → حجز CTA. تم تصميم القائمة الرقمية لسهولة المسح، والأقسام واضحة، والمعلومات الغذائية مرئية، والأسعار صادقة ويسهل العثور عليها.

03
اليوم 6-9
نظام الحجز

إنشاء نموذج حجز قائم على لغة PHP مع تأكيد عبر البريد الإلكتروني للمطعم والضيف. بسيطة وموثوقة ولا تعتمد على منصة حجز تابعة لجهة خارجية أو رسوم شهرية.

04
اليوم 10-14
المحتوى والإطلاق

تم تحميل كل محتوى القائمة، وتحسين الصور للتحميل السريع، واختبار تدفق الحجز، والبدء. تلقى العميل إرشادات لتحديث عناصر القائمة وإدارة الحجوزات.

قبل مقابل بعد، من غير المرئي إلى الذي لا ينسى

المطعم لم يتغير كان الطعام لا يزال هو نفسه. ما تغير هو كيفية تقديمه عبر الإنترنت، وهذا غيّر شعور العملاء الجدد تجاهه قبل أن يتذوقوا أي شيء.

قبل
  • موقع عام بدون جو مرئي
  • القائمة كملف PDF قابل للتنزيل، يصعب قراءتها على الجوال
  • لا يوجد حجز عبر الإنترنت، وكان على العملاء الاتصال خلال ساعات العمل
  • تصوير طعام منخفض الجودة أو لا يظهر على الموقع
  • تجربة الجوال كانت مكسورة وبطيئة
  • لا توجد ساعات عمل أو موقع واضح يظهر بشكل بارز
بعد
  • الصفحة الرئيسية للغلاف الجوي أولاً والتي تخلق استجابة عاطفية
  • قائمة رقمية تحتوي على أقسام وصور وأيقونات غذائية
  • نموذج الحجز عبر الإنترنت، احجز طاولة في أي وقت ومن أي جهاز
  • معرض كامل لصور المكان والأطباق المميزة
  • تجربة سريعة وسريعة الاستجابة مُحسّنة لبحث الجوال
  • ساعات العمل وخريطة الموقع والاتصال مرئية دائمًا

موقع يكسب الزيارة الأولى والعودة

يصل العملاء الجدد الآن بعد أن قرروا بالفعل رغبتهم في الذهاب. يقوم نظام الحجز عبر الإنترنت بتحويل الزوار الذين كانوا قد توقفوا في السابق لأن الاتصال بدا وكأنه يتطلب الكثير من الجهد. الموقع يعمل على مدار الساعة، حتى عندما يكون المطبخ مغلقا.

المشروع في لمحة

2أسابيع للانطلاق
5تم تسليم الصفحات
24/7الحجوزات عبر الإنترنت
0رسوم الحجز الشهرية
  • تخلق الصفحة الرئيسية التي تقودها الأجواء استجابة عاطفية إيجابية قبل أن يقرأ الزائر الكلمة
  • قائمة رقمية تحتوي على أقسام وصور، يمكن مسحها ضوئيًا على أي شاشة، دون الحاجة إلى تنزيل ملف PDF
  • يقوم نظام الحجز عبر الإنترنت بتسجيل الحجوزات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مع التأكيد التلقائي عبر البريد الإلكتروني لكلا الطرفين
  • مصمم خصيصًا، بدون رسوم شهرية لمنصة الحجز، والملكية الكاملة للنظام والبيانات

هل الموقع الخاص بمطعمك يجعل الأشخاص يرغبون في زيارته، أم أنه يقدم لهم المعلومات الأساسية فقط؟ دعونا نلقي نظرة على ما يمكن أن يفعله الشخص المبني جيدًا لحجوزاتك.

← السابق متجر إلكترونيات جميع الحالات التالي → أداة إدارة المشاريع