Privacybeleid

1Wie wij zijn

Deze website wordt beheerd door RaadWajeeh Digital, een digitale groeipartner die verbonden website-ontwikkeling, e-commerce, branding, hosting, beheer van sociale media, groei en ondersteunende diensten levert aan klanten over de hele wereld, met hoofdkantoor in Nederland.

• Bedrijfsnaam: RaadWajeeh Digital
• Hoofdkantoor: Nederland (klanten wereldwijd bedienen)
• E-mail: contact@raadwajeeh.com
• Website: raadwajeeh.com

Voor privacygerelateerde vragen of verzoeken kunt u contact met ons opnemen via het bovenstaande e-mailadres. Wij reageren binnen 5 werkdagen.

2Welke gegevens we verzamelen

Wij verzamelen alleen gegevens die u actief aan ons verstrekt. We gebruiken geen trackingcookies, tenzij analyses expliciet zijn ingeschakeld.

Gegevens contactformulier

Wanneer u een contact- of projectaanvraagformulier indient, ontvangen wij:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (optioneel)
• Servicerente en budgetbereik
• Uw bericht of projectbeschrijving

Analytics-gegevens (optioneel)

Google Analytics 4 wordt alleen ingeschakeld nadat u analysecookies accepteert. Vóór toestemming wordt geen analytics-script geladen en worden geen gedragsgebeurtenissen opgeslagen, in een wachtrij geplaatst of verzonden. Na toestemming kunnen goedgekeurde pagina- en interactiegegevens worden verwerkt, zonder formulierinhoud of andere persoonlijke vrije tekst.

3Waarom we het verzamelen (wettelijke basis)

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) verwerken wij uw gegevens op de volgende rechtsgronden:

• Gerechtvaardigd belang (Art. 6(1)(f) AVG): om op uw vraag te reageren en de omvang van uw project te beoordelen.
• Precontractuele maatregelen (Art. 6(1)(b) AVG): wanneer uw aanvraag leidt tot een servicevoorstel of offerte.
• Toestemming (Art. 6(1)(a) AVG): voor analytische tracking, die alleen actief is als een meet-ID is geconfigureerd en ingeschakeld.

Wij verkopen, verhuren of delen uw persoonlijke gegevens nooit met derden voor marketingdoeleinden. Wij gebruiken uw gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering.

4Hoe wij uw gegevens gebruiken

• Om uw projectaanvraag te beoordelen en te reageren met een aanbeveling
• Om een projectvoorstel of scope voor te bereiden als u doorgaat
• Om op te volgen als uw vraag verduidelijking vereist
• Om de gebruikerservaring van de website te verbeteren via geanonimiseerde analyses

Wij sturen geen ongevraagde marketing-e-mails. Elke communicatie van ons heeft uitsluitend betrekking op een onderzoek dat u heeft ingesteld.

5Diensten van derden die wij gebruiken

Wij gebruiken de volgende diensten van derden om deze website te beheren. Elk heeft zijn eigen privacybeleid.

6Hoe lang wij uw gegevens bewaren

• Inzendingen van contactformulieren: bewaard tot 2 jaar vanaf de ontvangstdatum, tenzij u om eerdere verwijdering verzoekt.
• Projectbestanden en communicatie: bewaard tot 5 jaar na voltooiing van het project voor juridische en boekhoudkundige doeleinden.
• Analytics-gegevens: bewaard door Google Analytics voor maximaal 14 maanden zoals geconfigureerd in ons account.

Na de toepasselijke bewaartermijn worden gegevens definitief verwijderd of geanonimiseerd.

7Uw rechten onder de AVG

Als betrokkene volgens de EU/EER-wetgeving heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, kunt u een e-mail sturen naar contact@raadwajeeh.com met een duidelijke omschrijving van uw verzoek. We zullen binnen 30 dagen reageren, zoals vereist door de AVG.

Bent u van mening dat uw rechten niet worden gerespecteerd, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

8Gegevensbeveiliging

Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik:

• HTTPS-codering op alle pagina's van deze website
• Toegangscontroles voor e-mail- en projectcommunicatieaccounts
• Geen opslag van betalings- of financiële gegevens op onze servers

Geen enkele transmissiemethode via internet is 100% veilig. Hoewel we gegevensbescherming serieus nemen, kunnen we geen absolute veiligheid garanderen.

9Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid bijwerken wanneer onze diensten veranderen, wanneer er nieuwe tools worden ingevoerd of wanneer wet- of regelgeving dit vereist. De datum 'Laatst bijgewerkt' bovenaan deze pagina geeft altijd de laatste herziening weer.

Voortgezet gebruik van deze website na een update houdt aanvaarding van het herziene beleid in.

10Neem contact met ons op

Voor vragen over dit beleid of over uw persoonlijke gegevens:

• E-mail: contact@raadwajeeh.com
• Whatsappen: WhatsApp