Un site de restaurant qui crée l'appétit
et le convertit en réservation
Quand quelqu’un cherche un restaurant, il se décide en quelques secondes. Soit le site Web leur fait ressentir quelque chose, soit ils reviennent en arrière et cliquent sur le résultat suivant. Celui-ci a été construit pour les faire rester.
Ce que le client est venu avec
Un restaurant-café familial fonctionnait avec succès depuis des années grâce au bouche à oreille et aux habitués. Mais lorsque de nouveaux clients les recherchaient en ligne, ils tombaient sur un site Web qui ne rendait pas justice à l'atmosphère, à la qualité de la nourriture ou à l'expérience culinaire. Le processus de réservation était déroutant, certains clients appelaient, d'autres envoyaient des e-mails et beaucoup n'y donnaient tout simplement pas suite.
L'objectif était clair : créer un site Web qui communique la chaleur du lieu, présente le menu clairement et offre aux nouveaux clients un moyen évident et simple de réserver une table, dans cet ordre.
"Quand les gens viennent, ils adorent ça. Mais en ligne, nous avons l’air pire que des endroits qui sont à moitié moins bons. Nous avons besoin de quelque chose qui montre réellement qui nous sommes et qui facilite la réservation sans nous appeler. »
Ce que nous avons reçu et ce que nous avons construit
Le client a fourni des photographies de la nourriture et du lieu, le menu complet et les heures d'ouverture. Nous nous sommes occupés de tout le reste, de la structure des pages au système de réservation en passant par l'expérience mobile.
- Photographie professionnelle de plats et de lieux
- Full menu with sections, items, and prices
- Heures d'ouverture et détails du lieu
- Couleurs du logo et de la marque
- Domaine existant et détails de l'hébergement
- Page d'accueil avec un design visuel axé sur l'atmosphère
- Menu numérique avec sections, images et icônes diététiques
- Formulaire de réservation en ligne avec confirmation par email (PHP)
- Galerie photo présentant le lieu et les plats
- Page À propos avec l'histoire du restaurant
- Plan de localisation, horaires d'ouverture et coordonnées
Créer un site Web qui donne faim aux gens avant leur arrivée
Les sites Web de restaurants vivent ou meurent selon l’atmosphère. La nourriture pourrait être parfaite, mais si le site Web semble générique ou encombré, le lien émotionnel est rompu avant même que le visiteur ne pense à réserver. Chaque décision de conception ici répondait à un seul objectif : leur donner l'impression qu'ils étaient déjà là.
J'ai sélectionné les images des héros, défini l'ambiance des couleurs et planifié les visuels qui iraient où. Le héros de la page d’accueil n’avait qu’une seule tâche : faire ressentir quelque chose au visiteur dans les 3 premières secondes.
Structure de la page d'accueil pour qu'elle découle de l'atmosphère → des points forts du menu → du CTA de réservation. Conçu le menu numérique pour qu'il soit lisible, les sections claires, les informations diététiques visibles, les prix honnêtes et faciles à trouver.
Création d'un formulaire de réservation basé sur PHP avec confirmation par e-mail au restaurant et au client. Simple, fiable et sans dépendance à une plateforme de réservation tierce ni frais mensuels.
Chargement de tout le contenu du menu, optimisation des images pour un chargement rapide, test du flux de réservation et lancement. Le client a reçu une procédure pas à pas pour mettre à jour les éléments de menu et gérer les réservations.
Le restaurant en ligne
Avant vs après, de l'invisible à l'inoubliable
Le restaurant n'avait pas changé. La nourriture était toujours la même. Ce qui a changé, c'est la façon dont il était présenté en ligne, et cela a changé la façon dont les nouveaux clients le percevaient avant même d'avoir goûté quoi que ce soit.
- Site web générique sans ambiance visuelle
- Menu au format PDF téléchargeable, difficile à lire sur mobile
- Pas de réservation en ligne, les clients devaient appeler pendant les heures ouvrables
- Photographie culinaire de mauvaise qualité ou inexistante visible sur le site
- L'expérience mobile était interrompue et lente
- Pas d'heures d'ouverture ou d'emplacement clairs affichés bien en évidence
- Une page d'accueil axée sur l'atmosphère qui crée une réponse émotionnelle
- Menu numérique avec sections, images et icônes diététiques
- Formulaire de réservation en ligne, réservez une table à tout moment, sur tout appareil
- Full gallery of venue photos and signature dishes
- Expérience rapide et réactive optimisée pour la recherche mobile
- Horaires d'ouverture, plan de localisation et contact toujours visibles
Un site Web qui mérite la première visite et le retour
De nouveaux clients arrivent désormais après avoir déjà décidé de partir. Le système de réservation en ligne convertit les visiteurs qui auraient auparavant abandonné parce qu'appeler était trop d'effort. Le site Internet fonctionne 24 heures sur 24, même lorsque la cuisine est fermée.
Projet en un coup d'œil
- La page d'accueil basée sur l'atmosphère crée une réponse émotionnelle positive avant que le visiteur ne lise un mot
- Menu numérique avec sections et images, numérisable sur n'importe quel écran, aucun téléchargement PDF requis
- Le système de réservation en ligne capture les réservations 24h/24 et 7j/7 avec confirmation automatique par e-mail aux deux parties
- Construit sur mesure, pas de frais mensuels pour une plateforme de réservation, pleine propriété du système et des données
Le site Web de votre restaurant donne-t-il envie aux gens de le visiter, ou leur donne-t-il simplement des informations de base ? Voyons ce qu'un système bien construit peut faire pour vos réservations.