Unternehmensunterstützung – Beispielergebnis
Für Unternehmen, bei denen die Website den Umsatz oder die Kundenakquise aktiv steigert und es sich nicht leisten kann, in einer Support-Warteschlange zu sitzen. Regelmäßige Aktualisierungen, Leistungsprüfungen, proaktive Überwachung und ein aussagekräftiges monatliches Änderungsgeld – und das alles, ohne dass Sie zweimal danach fragen müssen.
Antwort innerhalb eines Werktages auf alle Supportanfragen
Dieser Plan ist für Websites konzipiert, die jeden Tag aktiv für Ihr Unternehmen arbeiten. Lesen Sie beide Seiten sorgfältig durch, bevor Sie eine Entscheidung treffen.
Nicht sicher? Senden Sie Ihre Situation und wir empfehlen Ihnen die richtige Option.
Wöchentliche Updates, vier Stunden monatliche Änderungen, Prioritätsreaktion und Leistungsverfolgung, ein Wartungsplan, der dem Tempo einer aktiven Unternehmenswebsite entspricht.
Aktualisierungen erfolgen nicht nur monatlich, sondern wöchentlich, sodass auf Ihrer Website niemals eine Version ausgeführt wird, die mehrere Wochen veraltet ist. Schnellere Update-Zyklen bedeuten, dass Schwachstellen früher geschlossen und Kompatibilitätsprobleme früher erkannt werden, anstatt sich mit der Zeit zu verschlimmern.
Kontinuierliche Bedrohungsüberwachung statt nur einem monatlichen Scan. Probleme werden angezeigt, sobald sie auftreten, und erst am Ende des Monats entdeckt, wenn der Schaden möglicherweise bereits angerichtet ist. Eventuelle Sicherheitsvorfälle werden sofort behoben.
Core Web Vitals und Seitengeschwindigkeit werden monatlich verfolgt. Verlangsamungen werden erkannt und behoben, bevor sie sich auf das Benutzererlebnis, das Suchranking oder die Konversionsraten auswirken. Sie werden nicht feststellen, dass Ihre Website wochenlang langsam war, ohne dass es jemand bemerkt hat.
Vier Stunden praktische Änderungen pro Monat: aktualisierte Servicebeschreibungen, neues Teammitglied, Preisänderungen, hinzugefügte Seiten, Bildaktualisierungen oder Layoutanpassungen. Wird von uns gehandhabt, sodass Sie das Backend nicht berühren müssen oder sich Sorgen machen müssen, dass versehentlich etwas kaputt geht.
WhatsApp- und E-Mail-Support mit vorrangiger Bearbeitung. Probleme werden schneller erkannt, proaktiv kommuniziert und mit gezielter Aufmerksamkeit gelöst. Sie warten nicht in derselben Warteschlange wie Nicht-Geschäftskonten, während Ihre umsatzgenerierende Website ein Problem hat.
Wenn uns etwas auffällt, das Ihrer Aufmerksamkeit wert ist, ein ablaufendes SSL, ein defekter Link, eine Sicherheitswarnung, die sich auf Ihren Plugin-Stack auswirkt, oder ein Leistungsrückgang, informieren wir Sie, bevor es zu einem sichtbaren Problem wird, anstatt darauf zu warten, dass Sie es melden.
Bevor größere Updates auf Ihre Live-Site angewendet werden, werden diese in einer Staging-Umgebung auf Konflikte getestet. Nach einem routinemäßigen Update werden Sie keine fehlerhafte Website entdecken. Die Kompatibilität wird überprüft, bevor sich an Ihren öffentlich zugänglichen Seiten etwas ändert.
Eine vollständige Zusammenfassung dessen, was aktualisiert wurde, was geändert wurde, aktuelle Leistungskennzahlen und alles, was für den nächsten Monat notiert ist, bereitgestellt bis zum ersten Werktag des neuen Monats. Kein Einzeiler, sondern ein echter Bericht darüber, was auf Ihrer Website passiert ist.
Backups werden monatlich überprüft und getestet. Wenn etwas schief geht, ist die Wiederherstellung geplant und vorbereitet und nicht unter Druck improvisiert. Wir stellen außerdem sicher, dass die Backup-Häufigkeit der Geschwindigkeit entspricht, mit der sich Ihre Website ändert.
Ein strukturierter monatlicher Zyklus mit wöchentlichen Kontaktpunkten, sodass die Wartung konsistent und proaktiv statt reaktiv erfolgt.
Echte, messbare Ergebnisse eines Wartungsplans, der für Websites entwickelt wurde, die ernsthafte Geschäftsaufgaben erledigen.
Wöchentliche Updates bedeuten, dass Ihre Website nie mehr als eine Woche im Rückstand ist. Die Kompatibilität wird überprüft, bevor etwas live geht, sodass Aktualisierungen sauber und ohne Überraschungen auf Ihren öffentlich zugänglichen Seiten erfolgen.
Proaktive Überwachung und Problemkennzeichnung bedeuten, dass Probleme frühzeitig erkannt werden, bevor Ihre Kunden ein fehlerhaftes Formular, eine langsame Seite oder ein Sicherheitsproblem bemerken oder Ihnen melden.
Vier Stunden monatliche Änderungen werden für Sie erledigt. Serviceaktualisierungen, Teamänderungen, Preisänderungen – per E-Mail übermittelt und korrekt durchgeführt, ohne dass Sie sich beim CMS anmelden oder einen versehentlichen Layoutbruch riskieren müssen.
Die monatliche Leistungsüberwachung erkennt Rückschritte, bevor sie sich auf das Suchranking oder das Besuchererlebnis auswirken. Sie verlassen sich nicht darauf, dass ein Kunde Ihnen mitteilt, dass die Website langsam ist. Wir verfolgen dies und sagen es Ihnen.
Wenn ein Problem sofortige Aufmerksamkeit erfordert, befinden Sie sich nicht in derselben Warteschlange wie grundlegende Anfragen. Durch die vorrangige Bearbeitung werden Probleme schneller erkannt und klar kommuniziert, bis sie gelöst sind.
Jeden Monat erhalten Sie einen vollständigen Bericht darüber, was aktualisiert, geändert und überwacht wurde. Ihre Website ist keine Blackbox, Sie wissen genau, was wann passiert ist.
Vier Dinge, die wir benötigen, bevor der erste Wartungszyklus beginnt. Wenn diese von Anfang an bereitstehen, erfolgt das Onboarding schnell und sauber.
Vollständiger Administratorzugriff auf Ihr CMS-Dashboard und Hosting-Kontrollfeld. Erforderlich für wöchentliche Updates, Überwachung, Inhaltsänderungen und Backup-Verifizierung, alles Kernbestandteile dieses Plans.
Eine Liste der angeforderten Änderungen, die zu Beginn jedes Monats eingereicht werden. Änderungen innerhalb des 4-Stunden-Kontingents werden vorgenommen, ohne dass für jeden Artikel eine Genehmigung erforderlich ist. Allerdings werden sensible Änderungen zunächst mit Ihnen bestätigt.
Eine bestimmte Person erhält monatliche Berichte und genehmigt sensible Änderungen, bevor sie in Betrieb genommen werden. Dadurch bleibt die Kommunikation klar und es werden widersprüchliche Anweisungen vermieden, die aus mehreren Richtungen eintreffen.
Ein kurzer Überblick darüber, wofür die Website gedacht ist, welche Bereiche nicht ohne ausdrückliche Genehmigung geändert werden dürfen und welche aktiven Kampagnen oder saisonalen Muster wir während des Wartungszyklus beachten sollten.
Wählen Sie den Plan, der dazu passt, wie aktiv Ihre Website Ihr Geschäft vorantreibt, nicht den günstigsten, nicht den funktionsreichsten, sondern den am besten geeigneten.
| Funktion | Anlasser | Geschäft ← Sie sind hier | Premium |
|---|---|---|---|
| Monatliche CMS-Updates | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sicherheitsscan | ✓ | ✓ | ✓ |
| Inhaltsänderungen pro Monat | 1–2 Std | 4 Std | Unbegrenzt klein |
| Vorrangige Antwort | ✓ | ✓ | |
| Proaktive Überwachung | Teilweise | ✓ 24/7 | |
| Leistungsoptimierung | Einfach | Fortgeschritten | |
| Strategie + Empfehlungen | ✓ | ||
| Monatsbericht | Einfach | Ausführlich | Voll |
| Monatspreis | Ab 50 € | Ab 120 € | Ab 200 € |
Volle Transparenz, bevor Sie sich verpflichten. Keine unerwarteten Kosten, sobald Ihr Plan aktiv ist.
Monatsplan. Mit einer Frist von 30 Tagen kündigen, keine langfristige Bindung. Der endgültige monatliche Preis wird beim Onboarding bestätigt und basiert auf der Komplexität und den Anforderungen Ihrer Website.
Wöchentliche Updates, vorrangige Reaktion, vier Stunden monatliche Änderungen und Leistungsverfolgung – all das wird so gehandhabt, dass Ihre Website in Top-Zustand bleibt, ohne dass Ihre Zeit oder Aufmerksamkeit in Anspruch genommen wird.
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