Starter-Unterstützung – Beispielergebnis
Für Unternehmen mit einer bestehenden Website, die lediglich gepflegt werden muss. Software-Updates, Sicherheitsscans, kleinere Inhaltsänderungen und jemand, der anruft, wenn etwas kaputt geht, werden jeden Monat bearbeitet, damit Ihre Website nicht ins Hintertreffen gerät.
Monatlicher Wartungsbericht, der nach jedem Zyklus geteilt wird
Dieser Plan wurde für Websites entwickelt, die eine einfache, zuverlässige Wartung und keinen aufwändigen Verwaltungsaufwand benötigen. Lesen Sie beide Seiten, bevor Sie eine Entscheidung treffen.
Nicht sicher? Senden Sie Ihre Situation und wir empfehlen Ihnen die richtige Option.
Monatliche Wartungsaufgaben, die dafür sorgen, dass Ihre Website korrekt, sicher und auf dem neuesten Stand läuft, werden erledigt, ohne dass Sie sich beim Backend anmelden müssen.
Jeden Monat werden WordPress-Kern-, Theme- und Plugin-Updates durchgeführt, um Kompatibilitätsprobleme zu verhindern und Sicherheitslücken zu schließen. Das Ausführen veralteter Software ist eine der häufigsten Ursachen für gehackte Websites. Dies verhindert, dass dies geschieht.
Bei einem monatlichen Scan wird die Codebasis Ihrer Website auf bekannte Schwachstellen, Malware-Signaturen und verdächtige Dateien überprüft. Alle Probleme werden gekennzeichnet und gelöst, bevor sie zu sichtbaren Problemen für Ihre Besucher oder den Ruf Ihres Unternehmens führen.
Textbearbeitungen, Bildaustausch, Preisaktualisierungen, das Hinzufügen einer Dienstleistung oder Kontaktdetails, kleine Änderungen werden für Sie erledigt, anstatt Ihnen das Backend zu überlassen. Per E-Mail angeforderte Änderungen werden innerhalb des monatlichen Kontingents übernommen.
Eine grundlegende Überprüfung, ob Ihre Website online ist und lädt. Wenn Ihre Website ausfällt, werden wir benachrichtigt und reagieren. Dabei handelt es sich zwar nicht um eine Echtzeitüberwachung rund um die Uhr, aber sie stellt sicher, dass Ausfallzeiten nicht tagelang unbemerkt bleiben.
Jeden Monat bestätigen wir, dass Ihre Hosting-Backups korrekt ausgeführt werden und dass aktuelle Wiederherstellungspunkte vorhanden sind. Wenn Backups nicht funktionieren, melden wir dies sofort, da es zu spät ist, ein fehlgeschlagenes Backup zu entdecken, nachdem etwas schief gelaufen ist.
Eine monatliche Überprüfung der Seitengeschwindigkeit erkennt alles, was die Website merklich verlangsamt hat, ein großes unkomprimiertes Bild, ein langsames Plugin oder ein Konfigurationsproblem. Hier identifizierte kleinere Probleme werden im Rahmen der monatlichen Änderungszuweisung behoben.
Eine einfache Zusammenfassung dessen, was getan wurde, was aktualisiert wurde und der aktuelle Status Ihrer Website wird am Ende jedes Monats bereitgestellt. Sie wissen immer, was passiert ist, Sie raten nicht, ob tatsächlich eine Wartung stattgefunden hat.
Fragen zu Ihrer Website werden per E-Mail beantwortet. Keine Notrufnummer, sondern zuverlässige Unterstützung bei nicht dringenden Angelegenheiten, einer Frage zu Ihrem CMS, einer Sorge wegen etwas, das Ihnen aufgefallen ist, oder einer Beratung bei einer kleinen Entscheidung bezüglich Ihrer Website.
Wenn ein größeres Update für ein Plugin oder Ihre WordPress-Version verfügbar ist, wird die Kompatibilität überprüft, bevor es auf Ihrer Live-Site angewendet wird. Updates, die etwas kaputt machen würden, werden zuerst zurückgehalten und getestet, sodass Sie nach einem routinemäßigen Update keine defekte Site entdecken.
Ein klarer, wiederholbarer Prozess jeden Monat, sodass die Wartung regelmäßig erfolgt und nicht nur, wenn etwas kaputt geht.
Praktische, konsistente Ergebnisse aus einem monatlichen Wartungsplan, der darauf ausgelegt ist, die Funktionsfähigkeit Ihrer Website aufrechtzuerhalten, ohne dass dafür Ihre Zeit oder Aufmerksamkeit erforderlich ist.
Ihr CMS, Ihre Plugins und Themes werden jeden Monat aktualisiert, ohne dass Sie darüber nachdenken müssen. Auf Ihrer Website wird niemals stillschweigend eine Version ausgeführt, die Monate veraltet ist und viele bekannte Schwachstellen aufweist.
Monatliche Scans bedeuten, dass Probleme frühzeitig erkannt werden, bevor eine Schwachstelle ausgenutzt wird, bevor sich Malware verbreitet und bevor Sie eine Paniknachricht von einem Kunden erhalten, der auf Ihrer Website einen Fehler festgestellt hat.
Sie senden eine E-Mail mit dem, was Sie ändern möchten, einem Preis, einem Teammitglied und einer Servicebeschreibung, und schon wird es erledigt. Kein Einloggen in das CMS, kein Nachdenken darüber, ob Sie es richtig gespeichert haben, kein versehentliches Durchbrechen des Layouts.
Jeden Monat erhalten Sie einen einfachen Bericht. Wenn Ihr Hosting-Anbieter jemals fragt, wann etwas zuletzt aktualisiert wurde, oder wenn Sie nachweisen müssen, dass Ihre Website gepflegt wird, ist die Antwort dokumentiert und verfügbar.
Viele Website-Probleme, langsame Ladezeiten, Sicherheitslücken und Plugin-Konflikte treten schleichend und nicht plötzlich auf. Durch die monatliche Wartung wird die Abweichung erkannt, bevor sie zu einer Krise wird.
Wenn Sie eine Frage haben oder etwas nicht richtig aussieht, beginnen Sie nicht mit einem Fremden, der Ihre Website noch nie gesehen hat. Wir kennen Ihre Website, was sich darauf befindet und wie sie konfiguriert ist.
Vier Dinge, die wir benötigen, um mit Ihrem Wartungsplan zu beginnen und dafür zu sorgen, dass er jeden Monat reibungslos läuft.
Admin-Login für Ihr WordPress-Dashboard (oder ein gleichwertiges Dashboard), damit wir jeden Monat Updates anwenden, Scans durchführen und genehmigte Inhaltsänderungen vornehmen können.
Zugriff auf das Bedienfeld für die Überprüfung von Backups und Überprüfungen auf Serverebene. Wir müssen bestätigen, dass Backups ausgeführt werden, und alles abfangen, was nur auf Hosting-Ebene angezeigt wird.
Änderungen werden zu Beginn jedes Monats eingereicht, damit sie sauber in die 1–2-Stunden-Zuteilung passen. Eine einfache E-Mail mit dem, was Sie brauchen, kein spezielles Format erforderlich.
Eine kurze Beschreibung dessen, was die Website tut, welche Bereiche nicht ohne Nachfrage geändert werden sollten und alle bekannten Probleme. Wird in einem kurzen Onboarding-Gespräch vor dem ersten Wartungszyklus behandelt.
Wählen Sie den Plan, der der Aktivität entspricht, mit der Ihre Website für Ihr Unternehmen arbeitet, und nicht den Plan mit den meisten Funktionen, sondern den am besten geeigneten.
| Funktion | Starter ← Sie sind hier | Geschäft | Premium |
|---|---|---|---|
| Monatliche CMS-Updates | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sicherheitsscan | ✓ | ✓ | ✓ |
| Inhaltsänderungen pro Monat | 1–2 Std | 4 Std | Unbegrenzt klein |
| Vorrangige Antwort | ✓ | ✓ | |
| Proaktive Überwachung | Teilweise | ✓ 24/7 | |
| Leistungsoptimierung | Einfach | Fortgeschritten | |
| Strategie + Empfehlungen | ✓ | ||
| Monatsbericht | Einfach | Ausführlich | Voll |
| Monatspreis | Ab 50 € | Ab 120 € | Ab 200 € |
Volle Transparenz, bevor Sie sich verpflichten. Keine unerwarteten Kosten, sobald Ihr Plan aktiv ist.
Monatsplan. Mit einer Frist von 30 Tagen kündigen, keine langfristige Bindung. Der Preis wird beim Onboarding bestätigt und basiert auf der Komplexität Ihrer Website.
Monatliche Updates, Sicherheitsscans und kleinere Änderungen werden jeden Monat für Sie durchgeführt, damit Ihre Website nie stillschweigend ins Hintertreffen gerät, während Sie mit der Führung Ihres Unternehmens beschäftigt sind.
Benötigen Sie schnellere Reaktionszeiten und mehr monatliche Änderungen? Siehe Unternehmensunterstützung, der natürliche nächste Schritt.