Eine B2B-Website, die zum Gewinnen entwickelt wurde
Unternehmenskunden vor dem ersten Anruf
Entscheidungsträger vertrauen nicht auf Emotionen, sondern auf Klarheit, Glaubwürdigkeit und Beweise. Bei dieser Website ging es darum, wie Unternehmenseinkäufer einen Dienstleister tatsächlich bewerten.
Was der Kunde mitgebracht hat
Ein professionelles Dienstleistungsunternehmen gewann Kunden durch Empfehlungen und persönliche Vorstellungen, verlor sie jedoch während der Bewertungsphase, als potenzielle Kunden die Website besuchten. Die Website, die sie hatten, war veraltet, unklar darüber, was das Unternehmen tatsächlich tat, und gab einem Entscheidungsträger keinen Grund, den nächsten Schritt zu unternehmen.
Die Aufgabe besteht darin, eine Website zu erstellen, die das tun kann, was ihre Empfehlungen tun, erklären kann, wer sie sind, was sie anbieten und warum sie die richtige Wahl sind, ohne dass ein Anruf erforderlich ist, um dorthin zu gelangen.
„Wir gewinnen das persönliche Gespräch, verlieren aber Leute, bevor sie uns überhaupt anrufen. Die Website erfüllt ihren Zweck nicht, sie muss den Leuten ein sicheres Gefühl geben, bevor sie uns kontaktieren.“
Was wir erhalten haben und was wir gebaut haben
Der Kunde brachte vorhandene Unternehmensinformationen, Leistungsbeschreibungen und einige Fallstudiennotizen mit. Es lag in unserer Verantwortung, die Struktur, die Nachrichtenhierarchie und die vollständige digitale Präsentation zu definieren und aufzubauen.
- Firmenübersicht und Leistungsbeschreibungen
- Team-Biografien und Headshots
- Drei Notizen zu bestehenden Kundenfällen
- Logodateien und Markenfarben
- Liste der Zielkundenbranchen
- Vollständige 6-seitige Website mit klarer Servicearchitektur
- Homepage mit Vertrauenssignalen und gezielten CTAs
- Individuelle Serviceseiten mit nutzenorientierter Textstruktur
- About-Seite mit Team-Biografien und Anmeldeinformationen
- Kontaktseite mit Anfrageweiterleitung
- SEO-fähige Struktur mit Schema-Markup
Wie wir 3 Wochen Arbeit strukturiert haben
B2B-Käufer bewerten anders als Verbraucher. Sie verbringen mehr Zeit, vergleichen sorgfältiger und achten vor allem auf die Risikominderung. Die Designstrategie spiegelte wider, dass jeder Abschnitt darauf ausgelegt war, Zweifel auszuräumen, bevor sie sie aufkommen ließen.
Kartierte die Entscheidungsreise des Zielkäufers. Identifizierte die drei Fragen, die jeder Interessent stellt, bevor er sich an ein professionelles Dienstleistungsunternehmen wendet, und stellte sicher, dass die Homepage alle drei Fragen beantwortete.
Umstrukturierte Servicebeschreibungen, um sich an den Kundenergebnissen und nicht an den Prozessschritten zu orientieren. Die Navigation wurde so gestaltet, dass potenzielle Kunden ohne Sackgassen oder verwirrende Pfade vom Bewusstsein zur Anfrage geführt werden.
Alle 6 Seiten wurden mit einem sauberen, professionellen Designsystem erstellt. Reagiert auf allen Geräten, lädt schnell und ist zugänglich. Testimonial-Abschnitte, die dort platziert sind, wo Käufer normalerweise innehalten.
Komplettlösung für den Kunden, Verfeinerung des Textes, SEO-Konfiguration und Einführung. Wird mit vollem Zugriff, Dokumentation und einer Anleitung zur unabhängigen Verwaltung von Inhaltsaktualisierungen übergeben.
Die Website seitenübergreifend
Vorher vs. Nachher, was die Website getan hat und was sie jetzt tut
Die alte Website war nicht kaputt, sie funktionierte einfach nicht. Das neue Ziel verfolgt ein einziges Ziel: den richtigen Interessenten dazu zu bringen, sich sicher genug zu fühlen, um Kontakt aufzunehmen.
- Generisches Layout ohne klare Servicehierarchie
- Dienstleistungen werden in Prozessbegriffen beschrieben, nicht in Form von Kundenergebnissen
- Keine Glaubwürdigkeitssignale, keine Erfahrungsberichte oder Fallreferenzen
- Einzelner vergrabener CTA, keine Anleitung durch die Seite
- Auf kleineren Bildschirmen war das mobile Erlebnis beeinträchtigt
- Keine SEO-Struktur, unsichtbar für relevante Suchanfragen
- Übersichtliche Homepage, die in 10 Sekunden erklärt, was, wer und warum
- Serviceseiten, die Ergebnisse liefern und durch Prozessdetails untermauert werden
- An Entscheidungspunkten platzierte Erfahrungsberichte und Fallreferenzen
- Mehrere kontextbezogene CTAs leiten Interessenten zur Kontaktaufnahme
- Vollständig responsiv, funktioniert perfekt auf jedem Gerät
- SEO-optimiert mit geeigneten Metadaten und Schema-Markup
Eine Website, die genauso hart arbeitet wie das Team
Der Kunde verfügt nun über eine digitale Präsenz, die der Qualität seiner tatsächlichen Arbeit entspricht. Interessenten können das Unternehmen vor der Kontaktaufnahme richtig bewerten, was zu besser qualifizierten Anfragen und kürzeren Verkaufsgesprächen führt.
Projekt auf einen Blick
- Die Homepage kommuniziert das Wertversprechen in weniger als 10 Sekunden, Entscheidungsträger verstehen es sofort
- Die Serviceseiten wurden so umstrukturiert, dass sie zu Ergebnissen führen. Kunden sehen, was sie bekommen, und nicht, wie wir arbeiten
- Glaubwürdigkeitssignale werden dort platziert, wo Interessenten natürlich innehalten, bevor sie sich zu einer Kontaktaufnahme verpflichten
- Durch die integrierte SEO-Grundlage erscheint das Unternehmen bei relevanten Suchanfragen, die es vorher nicht erreichte
- Vollständiger Code-Eigentum, keine monatlichen Plattformgebühren, keine Abhängigkeit von einem SaaS-Tool
Erklärt Ihre Website klar genug, was Sie tun, damit ein Entscheidungsträger „Ja“ sagen kann, ohne vorher anrufen zu müssen? Finden wir es heraus.