Una plataforma educativa donde los estudiantes
Encuentra cursos e inscríbete, sin perderte.
El producto era fuerte. El problema era que llegar al curso correcto e inscribirse requirió demasiados pasos, demasiada confusión y demasiados momentos de abandono en el camino.
Con qué vino el cliente
Una startup educativa tenía una biblioteca de cursos en línea de alta calidad y una audiencia pequeña pero creciente. Su desafío no fue el contenido, sino la presentación. Los cursos eran difíciles de encontrar, el proceso de inscripción era complicado y los estudiantes que llegaban a través de anuncios abandonaban antes de completar el registro.
Necesitaban una plataforma que pudiera manejar un catálogo en crecimiento, personalizar el descubrimiento según los intereses y hacer que el camino desde "encontré un curso" hasta "estoy inscrito" fuera fluido, especialmente en dispositivos móviles.
"La gente nos encuentra, busca cursos, pero no se inscribe. Necesitamos algo que realmente los guíe a través del proceso en lugar de dejarlos quedarse a mitad del camino".
Lo que recibimos y lo que construimos
El cliente tenía listo el contenido del curso, la estructura de categorías y los perfiles de los instructores. Nos hicimos cargo de la arquitectura completa de la plataforma, el diseño de la experiencia del usuario y la construcción técnica desde cero.
- Catálogo de cursos (32 cursos en 4 categorías)
- Biografías de instructores y fotos de perfil
- Pautas de marca y archivos de logotipos.
- Estructura de precios y niveles de acceso
- Especificaciones de requisitos de registro de usuario
- Sistema completo de catálogo y descubrimiento de cursos.
- Registro de estudiantes y panel de cuenta
- Flujo de inscripción simplificado de 2 pasos
- Seguimiento del progreso del curso por usuario
- Búsqueda y filtrado de categorías con tecnología AJAX
- Panel de administración para gestión de cursos y usuarios.
Cómo convertimos una biblioteca de contenidos en un motor de inscripción
Las plataformas EdTech fallan en dos momentos: cuando los estudiantes no pueden encontrar lo que buscan y cuando la inscripción exige demasiado. Diseñamos cada interacción para reducir la fricción en ambos puntos.
Se mapeó el recorrido del alumno desde la primera visita hasta la inscripción. Identifiqué 4 momentos clave de abandono y rediseñé la arquitectura de la información para cerrar cada brecha antes de construir algo.
Creó el catálogo de cursos con filtrado AJAX, navegación por categorías y una búsqueda inteligente que devuelve resultados al instante. Tarjetas de curso diseñadas para mostrar de un vistazo la información más relevante para tomar decisiones.
Creó el sistema de registro, el panel de aprendizaje y el flujo de inscripción de 2 pasos. Seguimiento del progreso integrado para que los alumnos puedan ver exactamente dónde se encuentran en cada curso que están tomando.
Control de calidad completo en todos los dispositivos, recorrido por el panel de administración, migración de contenido e implementación en vivo. Equipo de clientes capacitado para agregar nuevos cursos y administrar cuentas de alumnos de forma independiente.
La experiencia de la plataforma
Antes versus después, lo que cambió en la experiencia del alumno
El contenido siempre fue bueno. Lo que cambió fue el sistema que lo rodeaba, lo que hizo que fuera fácil encontrar, comprender y comprometerse con un curso sin fricciones innecesarias.
- Cursos listados sin categorías ni filtrado
- Inscripción de varios pasos que se sintió como el envío de un formulario
- No hay cuenta de alumno, no se pudo realizar un seguimiento del progreso
- Las páginas del curso carecían de estructura, demasiado texto y poca claridad.
- Sin experiencia optimizada para dispositivos móviles
- El administrador tuvo que gestionar las inscripciones manualmente
- Filtrado AJAX y búsqueda instantánea en todo el catálogo.
- Inscripción en 2 pasos, desde la navegación hasta el registro en menos de 90 segundos
- Panel de aprendizaje con seguimiento del progreso del curso
- Páginas del curso estructuradas para la escaneabilidad y la toma de decisiones.
- Totalmente responsivo, funciona en todos los tamaños de pantalla
- El panel de administración se encarga de toda la gestión de cursos y alumnos.
Una plataforma creada para crecer con el negocio
El cliente pasó de una lista de cursos estática a una plataforma de aprendizaje completamente funcional que maneja el descubrimiento, el registro y el seguimiento del progreso, todo administrado desde un único panel de administración sin participación del desarrollador.
Proyecto de un vistazo
- Sistema completo de descubrimiento de cursos con filtrado y búsqueda instantáneos, los alumnos encuentran lo que necesitan en segundos
- La inscripción en dos pasos elimina la fricción que estaba provocando la mayor caída en el embudo
- Panel de control del alumno con seguimiento del progreso, aumenta las tasas de finalización y el sentido de inversión
- El panel de administración le brinda al equipo control total sobre los cursos, los precios y la gestión de los alumnos.
- Diseño personalizado, sin tarifas mensuales de SaaS, sin bloqueo de plataforma, propiedad total del código
¿Está creando una plataforma educativa o desea que la existente sea más fácil de usar y de inscribirse? Hablemos de lo que es posible.