1Quienes somos

Este sitio web es operado por RaadWajeeh Digital, una agencia digital global que ofrece desarrollo de sitios web, comercio electrónico, marca, alojamiento, gestión de redes sociales y servicios de soporte a clientes de todo el mundo, con representantes que operan en múltiples regiones y su domicilio social en los Países Bajos.

Para cualquier pregunta o solicitud relacionada con la privacidad, contáctenos al correo electrónico anterior. Respondemos dentro de los 5 días hábiles.

2Qué datos recopilamos

Solo recopilamos datos que usted nos proporciona activamente. No utilizamos cookies de seguimiento a menos que se hayan habilitado explícitamente los análisis.

Datos del formulario de contacto

Cuando envía un formulario de contacto o consulta de proyecto, recibimos:

  • Nombre y apellido
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono (opcional)
  • Interés del servicio y rango de presupuesto.
  • Su mensaje o descripción del proyecto

Datos analíticos (opcional)

Si Google Analytics 4 está activo, se pueden recopilar datos anónimos sobre su visita, incluidas las páginas visitadas, el tipo de dispositivo y la ubicación aproximada a nivel de país. No se almacena información de identificación personal a través de análisis.

4Cómo utilizamos tus datos

  • Para revisar la consulta de su proyecto y responder con una recomendación
  • Para preparar una propuesta de proyecto o alcance si continúa
  • Para dar seguimiento si su consulta requiere aclaración
  • Mejorar la experiencia del usuario del sitio web a través de análisis anónimos

No enviamos correos electrónicos de marketing no solicitados. Cualquier comunicación nuestra está únicamente en relación con una consulta que usted inició.

5Servicios de terceros que utilizamos

Utilizamos los siguientes servicios de terceros para operar este sitio web. Cada uno tiene su propia política de privacidad.

Correo electrónicoJS

Procesa los envíos de formularios de contacto y los envía a nuestra bandeja de entrada. Los datos de su formulario pasan a través de servidores EmailJS ubicados en los Estados Unidos. Política de privacidad de EmailJS →

Google Analytics 4

Se utiliza (cuando está activo) para recopilar estadísticas de visitantes anónimas. Las direcciones IP se anonimizan antes del almacenamiento. Política de privacidad de Google →

Fuentes de Google

Carga el tipo de letra Inter desde los servidores de Google. Esto puede transmitir su dirección IP a Google al cargar la página. Política de privacidad de Google →

Font Awesome CDN

Sirve la biblioteca de iconos del sitio mediante cdnjs/Cloudflare. Datos t?cnicos de solicitud, como direcci?n IP e informaci?n del navegador, pueden procesarse al cargar la hoja de iconos. Pol?tica de privacidad de Cloudflare ?

6Cuánto tiempo conservamos tus datos

  • Envíos de formularios de contacto: retenido por hasta 2 años a partir de la fecha de recepción, a menos que solicite una eliminación anterior.
  • Expedientes y comunicaciones del proyecto: retenido hasta por 5 años después de la finalización del proyecto para fines legales y contables.
  • Datos analíticos: retenido por Google Analytics durante un máximo de 14 meses según lo configurado en nuestra cuenta.

Después del período de retención aplicable, los datos se eliminan permanentemente o se anonimizan.

7Tus derechos según el RGPD

Como interesado según la legislación de la UE/EEE, tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

Derecho de acceso

Solicite una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.

Derecho de rectificación

Solicitarnos que corrijamos datos inexactos o incompletos.

Derecho de supresión

Solicitar la supresión de tus datos, sujeto a las obligaciones legales de conservación.

Derecho a la portabilidad

Reciba sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

Derecho a oponerse

Oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo.

Derecho a la restricción

Solicitar que limitemos el uso que hacemos de sus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíenos un correo electrónico a contact@raadwajeeh.com con una descripción clara de su solicitud. Responderemos dentro de los 30 días según lo exige el RGPD.

Si cree que no se han respetado sus derechos, puede presentar una queja ante la Autoridad Holandesa de Protección de Datos en autoriteitpersoonsgegevens.nl.

8Seguridad de datos

Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido:

  • Cifrado HTTPS en todas las páginas de este sitio web
  • Controles de acceso a cuentas de correo electrónico y comunicación de proyectos.
  • No se almacenan datos financieros o de pago en nuestros servidores

Ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro. Si bien nos tomamos en serio la protección de datos, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando nuestros servicios cambien, cuando se adopten nuevas herramientas o cuando las leyes o regulaciones lo requieran. La fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página siempre refleja la última revisión.

El uso continuado de este sitio web después de una actualización constituye la aceptación de la política revisada.

10Contáctenos

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre sus datos personales:

¿Preguntas sobre tus datos?

Respondemos a todas las solicitudes de privacidad dentro de los 5 días hábiles. Comuníquese con nosotros directamente por correo electrónico o inicie una conversación en WhatsApp.